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　　第四个以身作则，这个也很容易理解，就是我们想让孩子成为什么样子的人，我们父母亲就要先成为那样子的人，我们要做榜样给孩子。

　　比如说你想让孩子成为一个输得起的人，也许孩子之前可能输了就会哭，就会闹，你想让他成为一个输得起的人，怎么办呢?你就要以身作则，示范给他看。比如说你们俩个在纸盘上玩游戏或者是在下棋，这个妈妈输了，妈妈输了怎么样表现得输得起呢?就和孩子说：“哦，我以为我能赢你的，输了真的是不好受啊，我也想赢，不过我还是要输的起。”然后伸出手来和孩子握握手说：“祝贺你，你赢了。”

　　燕君：这个你讲的时候我也能够体会，但是我觉得这个说话的技巧还是很重要的。因为有的时候，以前我孩子还小的时候，我在和他玩的时候，他输了他就不高兴了，我就和他说，不要这样啊，要输得起啊，就没有自己去做那个榜样。

　　娟娟：你光告诉他你要输得起，他不知道怎么叫“输得起”。可能你可以有一次你故意输给他，然后你输了，你是怎么样面对这个输的，说出自己的感受，我不好受我也想赢的，但是我还祝贺你，这个孩子就看见哦，原来是这样子，他就可以跟着学。

　　再举个例子，比方说爸爸和女儿一起去收拾车库，因为车库太乱了。爸爸就说：“孩子，我希望收拾下车库，这里太乱了。”这是爸爸说一个期望，说一个目标，然后他接着说：“不用一下子都收拾完，每次只收拾一部分就行了。”这是针对一个孩子也许就是很没有条理的，一下子看见这么多东西要收拾，就不知道从何收拾起了，而且有时候不想收拾，一看着太乱了，太难了，不要做了。那爸爸就说不用一下子都收拾完，我们只收拾一部分，然后就带着她去收拾那一部分。你把那一部分收拾的很条理，然后呢又不是特别难，这女儿就说哦，原来是这样：我可以做的，不是很困难的，我做得到的。

　　燕君：所以，她才会愿意继续的去收拾东西。

　　娟娟：对，这就是以身作则。

　　第五个要记住孩子那些特别的时刻，这个意思是说要记住比如说孩子以前曾经做过的好的，我们要记住那个时刻，等到他现在表现不好的时候，我们把那个时刻拿出来鼓励他。要很具体，而且是真实的，不是虚构的，那孩子才能够从中间真的得到鼓励。

　　我们举个例子，一个女儿在学校里面，她可能在上体育课，跳绳不是很好，她的协调性是有一点不好的。那她就回来和她妈妈抱怨了，女儿就说：“妈妈在体育课上，我的跳绳没跳过去，老师说我协调性很差。”

　　那这个妈妈就对女儿说：“哦，我不这样认为，记得你三岁的时候，我被锁在屋外，你从卧室的窗户翻进来，从梳妆台上跳下来，然后打开门让我进去;我还记得你四岁半的时候，你是咱们这附近第一个不用辅助的轮子就学会了骑自行车的孩子。”记得了她那个特别的时刻，对啊，很具体啊，女儿听到就很高兴嘛，就在地上做了一个倒立。然后妈妈还继续说：“我想你们老师从来没有看到过你倒立的样子。”

　　燕君：也许这个孩子她真的是协调性差，但是，这个母亲不要再加一句，而是去想到记住，这个孩子以前做得好的地方，去强调她有做到的事情。

　　娟娟：对。也许她真的不是很协调，可是她曾经表现出来过，她运动能力还不错的地方，就是鼓励她，不要让她觉得说就是不好了，就不想再好好去做，不想再努力了。实际上，她还是真的可以做个倒立的，那就是多鼓励她。

　　第六个，当孩子又按照原来的方式做出一些好象不好的事情的时候，你要表达你的感觉和期望，这个实际上是我们之前讲过的。我们之前讲过说，孩子有些不恰当行为的时候，我们怎么样子和孩子说话。这个时候也是一样，就是避免贴标签。怎么样说呢，表达你的感觉和期望就够了。我们举个例子来说，女儿特别爱吃，就把那个一桶饼干都吃光了。怎么办?爸爸就给女儿说，饼干是给全家人吃的，我希望你能克制自己。

　　燕君：那就是把一个事实说出来，把父亲的感觉和期望说出来。他说了一个事实，一个期望，这样讲也让女儿意识到了，饼干不应该都吃光的，没有直接骂她你是一个贪吃的小孩，没有直接骂她。只是告诉她应该怎么做，你能克制自己。

　　娟娟：还有就是输得起的例子，儿子打牌输了，不高兴啊，又哭又闹的那种感觉。这个时候我们说什么呢?妈妈就说：“我不喜欢你这样，输了虽然很难过，我还是希望你能够大度些。”她就说了自己的一个感觉，我不喜欢你这样子，也体会到孩子是很难过的。然后呢，再表达一个期望，希望你能大度些。这种说话的呢，真的是需要有智慧，有技巧，不是我们天然的人可以做得到的。我们以前也许就是被这种负面的话说过很多，我们的父母亲也说我们这样，说我们很多负面的话，也给我们贴标签的。我们现在做父母的，我们有机会学习，就不要再继续我们原来的模式，我们要从原来的模式跳出来，给孩子展现一个不一样的父母。

　　燕君：我自己也有一些感受，就是我以前也会讲很多负面的话。但是，我就是学习怎么样克制自己，当我看到我的孩子有不好的表现的时候，我就先停一停，想一想，因为可能我本来要冲出口了，想给他贴一个标签了，但是我就稍微先停一停，然后再想。所以，这个实在是需要练习，那我在想的时候，就是帮助，我应该要怎么样讲话，我一次又一次练习，就有一点进步。

　　娟娟：如果孩子一再改不了他的那个坏的行为，这个时候我们可能有点受挫。我们还是真的是鼓励我们的家长朋友们，可以克制自己，不要让自己陷在坏情绪里头，也不要去强化孩子的负面行为，说一些不应该说的话，不要对他们大喊说：你怎么又这样了，希望我们的家长朋友可以花时间，动脑筋，我们提供了这么多技巧，你们至少从中学到一个或两个技巧，制定一个计划，帮助自己能够提高，真的学到这个技巧。然后可以帮助孩子从他的那个负面角色里面释放出来。

　　燕君：听众朋友，我们再一次的介绍这一本书，我们在国内也可以买到这本书，这本书的名字叫《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》。这本书是中央编译出版社出版的。这是一本翻译的书，是美国人写的，它的作者是阿黛尔·法伯和伊莱恩·玛兹丽施。我们现在有中文版的翻译的书，这本书非常的好，有很多的技巧，也有很多的例子，让我们学习起来的时候不那么困难。如果听众朋友你有机会可以去买这本书，我们可以一边听我们的广播，一边看书帮助你继续不断地去练习，能够在练习当中更知道如何和孩子说话。

　　今天娟娟老师教导我们：我们怎么样帮助孩子，当这个已经被贴标签的孩子。我们怎么样帮助他们从这个角色里面出来，能够过一个健康的生活，娟娟老师教了我们一些技巧，帮助我们，希望我们也用这些技巧在我们的生活当中。